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2017-01-07

2017年もよろしくお願いいたします

Dsc_0316_3早いもので年が明けて一週間、近所にあるコンビニの弁当売り場を見ると、陳列棚一段全てに「七草がゆ」がならんでいました。「こんなに売れるのかな?」と心配になりましたが、お酒やおせち、雑煮など年末年始の飲食で疲れた胃には何よりのごちそうなのでしょう。

さて、今年も近所の神田明神への初詣から始まった2017年。

Dsc_0301_3私の願いは、昨年から研修で関わらせていただいている企業様の「商売繁盛」「従業員の定着化&戦力化」です。

今年は昨年にも増して、パート・アルバイトなど従業員の採用は厳しくなることは避けられないでしょう。このような時だからこそ、いま働いてくれている従業員の「働く上での満足度」を高め、定着してもらうことが何よりも大切です。

その上で、共に知恵を出し合って工夫をしたり、意見を交換したりしながら働きやすい職場を作ると同時に、お客様に喜ばれる店作りを一緒に行う『パートナー』になってもらうことが必要です。

そのために、店長や売場責任者は何をすべきなのか?

今年も「コーチング&DiSC研修」を通して伝えていきたいと思います。

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